Aufsperrdienst Wien: Ihr verlässlicher Partner in der Not

In einer Notsituation zählt jede Minute. Dank unserer lokalen Präsenz in Wien sind wir in der Regel innerhalb von 20 bis 30 Minuten bei Ihnen vor Ort. Die genaue Anfahrtszeit hängt vom jeweiligen Bezirk, der aktuellen Verkehrslage und der Tageszeit ab – in Stoßzeiten oder bei ungünstiger Lage kann es auch etwas länger dauern. Sobald Sie uns anrufen, geben wir Ihnen eine realistische und ehrliche Einschätzung unserer Ankunftszeit. Unser 24h Notdienst Wien ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in allen 23 Wiener Gemeindebezirken für Sie im Einsatz – auch mitten in der Nacht, an Wochenenden und an Feiertagen.

In den allermeisten Fällen lautet die klare Antwort: Nein. Wenn Ihre Tür lediglich ins Schloss gefallen und nicht zugesperrt ist, können unsere erfahrenen Techniker sie mit modernstem Spezialwerkzeug und bewährten Öffnungstechniken in der überwiegenden Mehrzahl der Fälle völlig schadensfrei öffnen – ohne dass Schloss, Türblatt oder Rahmen beschädigt werden. Nur in Ausnahmefällen, zum Beispiel wenn die Tür mehrfach versperrt ist, der Schlüssel im Schloss abgebrochen ist oder es sich um einen hochkomplexen Hochsicherheitszylinder handelt, kann es notwendig sein, das Schloss aufzubohren. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie selbstverständlich vorab, erklären Ihnen die Situation transparent und holen Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Seriöse Anbieter bohren niemals ohne Ihre Erlaubnis auf.

Ob Ihre Haushaltsversicherung die Kosten für den Aufsperrdienst übernimmt, hängt von Ihrer individuellen Polizze ab. Grundsätzlich gilt: Bei einem Einbruch oder Einbruchsversuch übernimmt die Haushaltsversicherung in der Regel die Kosten für die Notöffnung, den Schlossaustausch und die Reparatur der Tür. Hier ist die Kostenübernahme meistens klar geregelt. Bei einer einfachen Aussperrung (Schlüssel vergessen, Tür zugefallen) zahlen die meisten Standard-Haushaltsversicherungen die Kosten nicht automatisch – es sei denn, Sie haben einen speziellen Zusatzbaustein wie „Assistance-Leistungen" oder „Schlüsselschutz" in Ihrem Vertrag inkludiert. Einige österreichische Versicherer (z. B. Wiener Städtische, Donauversicherung) bieten solche Klauseln an, die Kosten bis zu einem bestimmten Höchstbetrag (meist 150 € bis 800 €) abdecken.